My complaint:

Omschrijving klacht

ik ben al jaren klant van ziggo/casema,nu wil ik interaktieve tv ,eerst word hij aangeboden voor 99 euro dan word er gezegd nee u heeft al een 3 in 1 pakket hij kost 140 euro weer bellen u krijgt hem toch voor 99 euro,na 14 dagen is hij nog niet geleverd ,weer bellen dat hadden ze nooit mogen beloven ,ten einde raad een duurdere drie in een pakket genomen krijg ik een rekening van 299 euro weer gebeld sorrie u krjgt 200 euo terug ,achteraf toch weer niet u moet toch 140 euro betalen ,

Gewenste oplossing

ik wil de ontvanger voor 99 euro dat hoort bij 3 in een extra