My complaint:

dat ik geen folders ontvang daar ik een brief van jullie ontvangen heb dat het wel zou gebeuren anders moest ik maar weer reageren ik zit in een nieuwe wijk en er staan 28 huizen weet niet of ze overal folders willen ontvangen aan de andere kant in de straat staan ook huizen maar die staan er al lang dus ik neem aan dat ze daar wel ontvangen

Desired solution:

dat ik voortaan ierder week de folders ontvang