Complaint: reclamefolders niet of te laat ontvangen

user-16124 on 18 July 2010 about Interlanden in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

1. Wij ontvangen de reclamefolders vaak erg laat, op woensdag bijv, terwijl de acties dan allang lopen.
2. De reclamefolders liggen onderaan de portiektrap i.p.v. in onze brievenbus.
3. Soms ontvangen wij helemaal geen reclamefolders.
4. Bij 2 andere woningen in ons portiek wordt met de ‘nee nee’ sticker aangegeven dat zij géén reclamefolders willen ontvangen, maar desondanks worden deze daar wel voor de deur neergegooid of op de trap, met als gevolg dat deze pakketten daar net zo lang blijven liggen totdat wij ze weg moeten gooien.

Gewenste oplossing

1. Wij willen alle bestaande reclamefolders graag élke week ontvangen.
2. Wij willen de reclamefolders begin van de week al ontvangen zodat we er nog profijt van hebben, dus op zondag of maandag.
3. Geen reclamefolders bezorgen bij mensen die ze niet willen ontvangen, om overlast en vervuiling te voorkomen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Interlanden

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Interlanden

Interlanden

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de melder gebeld.
Wij hebben de klacht in behandeling genomen en de bezorger erop aangesproken

All complaints of