My complaint:

Via de ASN Bank site, wilde ik een visa card aanvragen.
Ik belde met de ASN en ICS.
Bij de ASN zei men dat zij buiten de aanvraag staan.
Bij de ICS vermelde ik reeds wat mijn inkomsten zijn en uit welke bron.
Er moest door die vrouw geweten worden dat ik onder het door hun verplichte minimum zit.
Daar ik dat al vermeld.
Ik moest de aanvraag doen.
Dus dat deed ik.
Bij het aanvragen en invullen van mijn maand inkomen kon ik doorgaan met het invullen van de verdere vragen.
Dus op een gegeven moment was dat formulier klaar.
Er is niet verteld via een systeem dat ik op de huidige verstrekte gegeven een visa card krijg.
Want hun koude voorwaarde is een minimum van 1.500 euro.
Daar zit ik ruim onder dat was te kunnen zijn geweten.
Dat overigens pas heel laat en te laat aan mij bekend werd.
In die tussen tijd moest ik per email een kopie of uitdraai maken van mijn inkomsten een bankafschrift zeg maar en mijn id kaart.
Dat geprint en gescanned en verzonden.
Dit terwijl al bekend was dat ik qua gegevens GEEN kaart zou krijgen.

Vandaag via email de afwijzing gehad vanwege mijn te lage inkomen.
Dat wist de mevrouw van ICS en het systeem.
Toch mij veel werk laten doen.
Mij veel volgens mij on nodige vragen laten beantwoorden.

En voor als eerste NIET op geen enkel voorhand mij en iemand laten weten welke minimum harde eisen gesteld worden om de kaart te bekomen ten einde een heleboel werk te voorkomen en een afwijzing uit te sluiten.

Dit gebeurd .

Ik erger mij hier kapot aan.

Desired solution:

Mijn oplossingen liggen in mijn voorgaande betoog al besloten.

Als men belt en men verteld de sec en koude harde gegevens van een inkomen dan zou zo n vrouw het karrakter moeten hebben om in zo n gesprek mij te behoeden voor een afwijzing en mee moeten delen dat die al de primaire voor waarden zijn.

Ook via de website zou daar een voor vermelding zijn moeten om te zeggen let op dit zijn ... voorwaarden voldoet U er NIET aan doe dan geen on line aan vraa.

Dat bij het veld dat aan geeft waar het inkomen in te vullen men al meteen een afwijzing krijgt.
Als ik een bedrag in vuld dat lager is dan HUN eis dan hoef je volend mij ook verder niks af te maken.

Je rijdt toch niet verder naar Den Helder als je in Alkmaar al weet dat je op een andere wijze in Zwolle moet komen?

Nou ik neem aan dat men mij al kan begrijpen.

Maar het is rot.