My complaint:

Ik probeer al een paar dagen internet op mijn mobiel te activeren. Op een duidelijke mail waarin ik vertelde dat de site geen oplossing bied, kreeg ik antwoord dat ik op de site moest kijken… sindsdien probeer ik via de klantenservice weer een mail te versturen maar dat werkt op een of andere manier niet, krijg geen mail verstuurd. En ik ga toch echt niet bellen à 30 cent per minuut! Belachelijk bedrag voor iemand die klant is.

Gewenste oplossing

Als iemand van Telfort mij kan vertellen hoe ik internet kan activeren op mijn mobiel.