My complaint:

ik betaal al een half jaar voor interactieve tv van kpn terwijl ik dit in zijn geheel niet heb.
elke maand wordt dit weer afgeschreven .bellen naar kpn kost handen vol geld ze zetten je zo 5 tot tien minuten in de wacht. bellen dat ze met de klacht bezig zijn maar doen niets in het laatste telefoontje dat ze me belde dat was vorige maand vertellen ze dat ze in december zullen crediteren maar wat doen ze ze schrijven weer af voor december

Gewenste oplossing

dat het nu eens wordt opgelost