My complaint:
MIJN ZOON IS EIND JULIE IN LEEUWARDEN GAAN STUDEREN.
NA VEEL ONDERZOEK TE HEBBEN VERRICHT HEB IK BESLOTEN OM ZIJN INTERNET AANSLUITING VIA UW BEDRIJF “TELFORT”AAN TE VRAGEN.
NU ZOVEEL MAANDEN LATER HEEFT HIJ NOG ALTIJD GEEN INTERNETVERBING.!!
DE TELEFOONKOSTEN DIE HIJ HEEFT GEMAAKT OM TOCH INTERNET TE KRIJGEN ( IEDER KEER IS HEM BELOOFD DAT HET NU WEL ZOU WERKEN)EN LATER OM OP TE ZEGGEN ZIJN HEEEL HOOG!!
EIND DEC.2010 HEEFT HIJ EEN MAIL GEKREGEN WAARIN HIJ WERD GEDREIGD DAT HET INCAASOBUR. INGESCHAKELD ZOU WORDEN ALS HIJ NIET BETAALDE. HIJ WEIGERDE OM TE BETALEN VOOR IETS WAAR HIJ NOOIT GEBRUIK VAN HEEFT GEMAAKT.
IK HEB EEN SPOEDBETALING MOETEN DOEN VAN 284,94 EURO DD. 30-12-2010 OMSCHR: TVARL41X15, OM DEZE POST NIET NAAR INC.BUR.TE LATEN GAAN, EN VIA MAIL EEN KLACHT INGEDIEND WAAR IK TOT NU TOE NIETS OP HEB GEHOORD.
IK VERZOEK U DRINGEND OM DIT UIT TE ZOEKEN EN MIJ HIEROVER TE VERWITTIGEN.
Gewenste oplossing
TERUGBOEKING VAN MIJN BETALING, TEGEMOETKOMING IN DE TELEFOONKOSTEN.
