My complaint:

Mij bedrijf heeft uit faillissement contracten over genomen die ook alle zijn befestigt door KPN en van af 02-09-2010 via automatisch incasso worden betald zonder problemen. De oude bedrijf heeft wel nog facturen openstaan. Da deze niet betald worden ook niet via de curator heeft KPN nu even senl en bestaande Internetverbinding die regelmatig word betaald afgesloten. ben nu 3 dagen bezig met telefoon en het gaat niet verder bij KPN. Als mij bedrijf en week zonder Internet verder gaat ga ik failliet en moet meer dan 25 mensen op de straat zetten. KPN zegt kan tot 2 weken duren tot dat probleem is opgelost. Ik verlies iedere dag zonder internet meer dan 6000 Euro.

Gewenste oplossing

Ik weet dat het techniesch mogelijk is binnen 24 uur de line weer online te laten gaan. Zoals KPN al toegezegd heeft ligt die fout niet bij mij. KPN heeft en fout gemakt.