My complaint:

Ik heb een aanmaning gekregen van Internet-bikes, terwijl ik niets heb besteld… heb op de site gekeken, maar wat ik zou bestellen toch maar niet gedaan, geannuleerd. Krijg uit het niets een aanmaning van een bedrijf Graydon betreft niet betalen van product. Het bedrag was E108,- het orginele bedrag was E46.- Wat vreemd is, want ik heb nooit wat ontvangen..Mijn mailtjes komen niet aan bij internet-bikes en moet het via graydon doen…Krijg een brief met daarin de reactie dat ze met tussenpersoon zullen overleggen…In de tussentijd heb ik wel betaald want duurde eeuwigheid voor een reactie en anders zou het nog duurder worden… Krijg ik vandaag opeens een mail van Internet-bikes dat mijn bestelling wordt verzonden!!!
Dat is helemaal niet wat ik wil, heb het niet voor niets geannuleerd…En de manier waarop vind ik helemaal belachelijk en dat kan gewoon niet…

Desired solution:

mijn geld terug en toegezonden product weer ophalen