user-191623 on 31 July 2013 about internet-bikes.com in category Internetshops - Fietsen
bij een begeleidend schrijven werd er verteld dat de accu
50 tot 75 km bereik zou hebben, tot mijn teleurstelling kom ik, maar ook mijn partner die de zelfde fiets heeft niet verder 25 tot 30 km.
u begrijpt dat dit niet leuk fietsen is
met een accu waar we minimaal 75 km kunnen fietsen.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to internet-bikes.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to internet-bikes.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by internet-bikes.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by internet-bikes.com
Message from internet-bikes.com
12 years ago - Geachte klant, Allereerst wil ik mijn excuses aanbieden dat u nog niet tevreden bent over de afwikkeling van uw klacht. Dat is zeker niet gebruikelijk. Daarnaast wil ik graag kijken wat ik voor je kan betekenen met betrekking tot de klacht. Zou je contact met mij willen opnemen door te mailen naar [email protected]? Vermeld hierbij even je factuurnummer en dan zal ik direct kijken wat ik voor je kan doen. Ik wacht je reactie af en wens je voor nu een fijne dag. Met vriendelijke groet, webcareteam Tom Omnichannel management bv
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte klant,
Allereerst wil ik mijn excuses aanbieden dat u nog niet tevreden bent over de afwikkeling van uw klacht. Dat is zeker niet gebruikelijk. Daarnaast wil ik graag kijken wat ik voor je kan betekenen met betrekking tot de klacht.
Zou je contact met mij willen opnemen door te mailen naar [email protected]? Vermeld hierbij even je factuurnummer en dan zal ik direct kijken wat ik voor je kan doen.
Ik wacht je reactie af en wens je voor nu een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
webcareteam Tom Omnichannel management bv
