My complaint:

We hadden een damesfiets gekocht bij internet bikes en deze ook inderdaad een dag later al ontvangen. Bij het uitpakken zien we dat het voorwiel een slag vertoond,zeg maar rustig krom is.
Dit melden wij aan interbikes die stelt, eigen schuld ,dikke bult, dan had je maar voor een geheel afgemonteerde fiets moeten kiezen..
Nu hebben we al 5 andere fietsen bij andere webstore ook zo besteld en nimmer één probleem gehad.. Met het wiel naar een rijwielspeciaalzaak. Deze stelt dat met kennis der zaken dit nog te verhelpen is ,kosten 15 euro.
Wij vragen internet bikes ons hier in tegemoet te komen en dan komen er werkelijk zulke onbeschoft e-mails waar de honden geen brood van lusten.
Ik zou volgens hun voor een dubbeltje op de eerste rij willen zitten. Mijn vraag ” waarom publiceert u dan deze prijzen”die overigens precies zo zijn als van andere aanbieders… Allerlei verwensingen krijg ik naar mijn hoofd geslingerd,niet mooi meer!
Mogelijk dat er met mij andere gedupeerden zijn die alles eens aan b.v. Tros Radar of Vara KASSA willen gaan vertellen want dit gaat werkelijk veel te ver!!

Desired solution:

IK wil de 15 euro betaald hebben en een volledig excuus voor de taal die gebruikt is.