My complaint:

Wegens de onmogelijkheid in mijn studentenwoning “normaal” internet te gebruiken, heeft mijn vader mij een dongel van KPN met het meest complete pakket gegeven.
Ondanks de claim dat ik snel internet zou hebben, doet het internet het nauwelijks. De resulaten zijn op verschillende locaties, op verschillende computers (allemaal werkende met windows 7) hetzelfde.
Internet Explorer doet het in het geheel niet, met Google Chrome gaat het soms.
Het internet is zo traag, dat email checken met een oude IPhone 3G vele malen sneller gaat.

Gewenste oplossing

Ik zou graag willen weten hoe ik betere resultaten kan krijgen bij het gebruik van de dongel.