My complaint:

mijn internet verbinding is slecht.
zodra ik een ftp verbinding wil opbouwen krijg ik een time out.
ook als ik 10 mails wil ophalen krijg ik na een aantal een time out en probeert mijn pc het 5 minuten later nog een keer.
en dan weer het zelfde dus een aantal krijg ik 40 keer binnen en de laatste mail dus nooit.
dit allemaal na dat ik de configuratie van het modem naar htcp is gegaan.
ik probeer al 2 dagen ze telefonisch te bereiken echter alle medewerkers zijn in gesprek.

Gewenste oplossing

dat alles werkt zo als het moet.