My complaint:

ik heb pas een samsung galaxy mini gekocht
snap heel het toestel niet
nu zeg ben ,dat ik internet heb verbruikt
terwaarde van 200 euro
ik ben het hier niet meer eens
bel ik naar ben
ja dan moet u naar ben help gaan
en u internet uit zetten
maar nu moet ik toch betalen
bedankt ben voor de service
helaas ben ik genoodzaak om me ben op te zeggen

Desired solution:

ik wens geen onnodige kosten
die ik niet kan betalen