My complaint:

Om het in nette taal te zeggen is mijn internet zeer zeer traag. Heb een contract voor 40 mb/ps en kom 95% niet boven de 10 mb. Regelmatig gecheckt op ziggo speedtest en speedtest.nl en beidde zeer laag. Gemeld bij ziggo en komt er een k. standaard reactie en als laatste oplossing het inhuren van een betaalde dienst. Inhuren? omdat zij traag internet leveren? zou iemand in moeten huren die een keer bij hun langs gaat om de boel recht e zetten.

Desired solution:

Tevreden zodra mijn internet weer snel is.