My complaint:

Met mijn Macmini kan ik sinds de vernieuwing van uw site niet meer internetbankieren, vanwege de hoge systeemvereisten. Denk dat ik niet de enige ben met dit probleem. Het zou toch belachelijk zijn dat een hoop mensen nu opeens een nieuwe computer dienen aan te schaffen om nog bij de ING te kunnen internetbankieren.Downloaden vanMacOs 10.5 Leopard gaat nl niet als je met MacOs 10.4.11 Tiger werkt (is nl een ander besturingssysteem, alle oude bestanden verdwijnen dan, ben er al meer dan een dag (kostbare tijd) mee bezig geweest)). Ik hoop dat hiervoor een oplossing komt anders zie ik mij genoodzaakt naar een andere bank over te stappen Als dit niet het geval is gaat het de ING waarschijnlijk een hoop klanten kosten. Blijkt dat ik deze klacht niet eens meer kan verzenden op de nieuwe site. Handig hoor!!! en op deze site ook al niet!!!

Desired solution:

Dat ik weer kan internetbankieren zonder dat me dat geld, tijd en verlies van mijn bestanden kost.