My complaint:

Ik probeer vanaf gisterenavond, vanmiddag, vanavond weer
vanaf 3 verschillende locaties vluchten te boeken.
Krijg elke keer na alles ingevoerd te hebben en te willen betalen de melding dat wegens technischte storing de boeking niet voltooid is. 4 x transavia gebeld. Storing ligt bij de klant. ADvies is opnieuw proberen of telefonisch boeken met de kosten voor eigen rekening. Onmogelijk dat de storing bij de klant ligt, heb het nl vanaf 3 verschillende locaties geprobeerd. Kost heel veel tijd, ergenis en moeite. Belachelijk dat men na 4 x bellen geen service biedt voor hun eigen probleem.

Desired solution:

Telefonische boeking, gratis ruimbagage, drankje in het vliegtuig......