My complaint:

Ik heb mij 7 mei laten vertellen door een verkoopmedewerker van Simpel dat je met een abonnement van Simpel wel kan internetten op een blackberry maar niet kan pingen. Toen na 20 dagen de sim-card werd geactiveerd bleek echter dat internetten helemaal niet mogelijk was.
De klantenservice van Simpel vertelde mij direct dat internetten met een blackberry niet gegarandeerd kon worden.
Heb 31 mei mijn abonnement opgezegd maar dat was te laat het moet nl binnen 2 weken. Hoe is het mogelijk als je de simcard pas na 3 weken binnenkrijgt.

Desired solution:

Als mijn abonnement stop gezet wordt. En dat in de toekomst andere mensen eerlijke voorlichting krijgen.