My complaint:

Omschrijving klacht

heb op 10-02-2010 diet Produkt bestellt,en ook direkt via Internetbanking betaalt.Heb direkteen befesting per mail ontvangen en sindsdien 8 mails ontvangen met elke keer een uitgestellte leverdatum.Heb gebellt om te vragen wat er aan de hand is.Mij is toentoegezegd dat ik uiterlijk woenstag het produkt in huis zou hebben.Niet dus!Prombt de volgende mail ,het word frijdag. Niet dus,en de volgendemail,dat men niet als afgsprooken konn leveren.Van dag de mail dat het pas de 15-04-2010 zou worden.Ruim twee manden na mijn bestelling.Heb dus nogmals gebellt om te zeggen dat dit niet mehr axeptabel is,en ik mijn geld plus de telefonosten retouniert wou hebben.Men moet namelojk een duur 0900 nummer bellen.Deze kosten was man niet berijd te vergoeden.Heb mij bij Dolongie kennwod kundig gemaakt.De verwachte leverdijd is pass medio Juni.Dus ook hier heb de Aanbieder niet de korrekte invormatie an mij gegeven.Mijn Indruk van deze Aanbieder is dus allesbehalve Seriös.Men anonceert met het Produkt,noemt een Levertijd,kann deze niet nakomen en hoeud de Klant gewoon aan het Lijnte,en is nog niet eens berijd de onkosten te dragen.

Gewenste oplossing

De Kosten welke ik bij een andere Anbieder moet betaalen te kompenceren,of binnen 5 Werkdagen de door mij gedaane Betaling plus Telefoonkosten op mijn Rekening te storten