My complaint:
mijn woning is verkocht en ik verhuis naar het buitenland.
adres wijzigen is dan niet mogelijk.
de meterstand doorgeven is niet meer mogelijk.
energie-direct reageert niet op mijn email.
energie-direct reageert niet op mijn brieven.
energie-direct heb ik geen vertrouwen meer in.
Desired solution:
als ik de meterstanden met terugwerkende kracht door kan geven per 31-10-2013 en men daar ook daadwerkelijk op reageert, ben ik tevreden.