My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb hetzelfde probleem als jou. Me internet valt om de 5 min uit. Ik ben langs geweest bij t-mobile stond daar een sacherijnig meisjes eerste wat ze zei was: je moet blij zijn dat je internet krijg!. Moet ik blij zijn om een internet die om de 5min uit valt? Na wat aandringen heb ik een nieuwe simkaart gekregen, die werkte niet. Weer terug gegaan naar t-mobile. Het lag nu blijkbaar aan de stick, die heb ik ‘laten maken’. Ik heb hem terug gekregen er is helemaal niets eraan veranderd me internet valt nog steeds uit. Voor de 3X ben ik weer naar t-mobile gegaan om te klagen. Ze zouden contact met me maken om dit probleem op te lossen, we zijn nu meer dan 2 weken verder en ze hebben nog steeds niet gebeld. Ik betaal 60,- voor een internet dat om de 5 min uit valt, en als ik ff internet heb dan doet die zoooooooooooooooo traag. Ik zit dit bericht te typen en hij valt steeds uit. Daar wordt je gewoon niet goed van. T-mobile neemt deze klachten niet serieus.
Ik heb geen tijd steeds naar ze toe te gaan om te klagen. Binnenkort ga ik mijn contract beëindigen, zal nooit meer iets van ze aannemen. Zij beloven een snelle internet, internet dat snelt uit valt. Lekker!

Gewenste oplossing

Dat dit snel wordt opgelost!