Complaint: internetstoring

user-5451 on 07 January 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Wij hebben al een maand internetstoring. Wij hebben al menig keer gebeld en elke keer was het vogens Tele2 wat anders. Eindelijk hebben ze een nieuwe modem gestuurd en toen bleek dat we nog steeds internetstoring hadden. Wij hebben weer gebeld en we werden grof behandeld. Zelfs zo erg dat een dame die eigenlijk ons moesten helpen de hoorn op de haak gooide. Ik vind het grof schandalig dat we zo behandeld zijn. Bij ons komt Tele2 nooit meer in huis en andere zal ik zeer zeker afraden om geen abonnement bij Tele2 te nemen.

Gewenste oplossing

Geen want we hebben gelijk ons contract opgezegd, maar ik wel een genoegdoening om deze maand geen betaling te doen want wij hebben inmiddels vaak al weken zonder internet gezeten

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

16 years ago - Geachte heer/mevrouw van Tent, Stuurt u mij alstublieft een email met uw Tele2 mobiele nummer en/of uw Tele2 klantgegevens. Graag zou ik u ook willen vragen om uw gebruikersnaam en eventueel de link naar dit topic toe te voegen aan de e-mail . Ik ben een medewerker van Tele2 en kan voor u kijken wat er aan de hand is. Mijn email adres is: [email protected] Met vriendelijke groeten, Webservice Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gesloten.

All complaints of