My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb al meerder maal ge zegt dat mijn internette uit valt en UPC zegt het lig aan mijn computer ik heb een nieuwe computer en de probleem is niet verholpen ik heb al UPC gezegt dat ik regel matig het modem moet restte en elke keer het zelfde en ik heb al vaker gevraag voor een andere modem bij het verlengen van mijn contrant had Upc gezegt dat ik een andere modem zou krijgen maar er was een monteur van upc lang geweest maar geen nieuwe modem Upc monteur zegt dat het goed is ik een nieuwe computer maar krijg niet altijd internette maar wal moet ik het volle pond betalen aan upc regel matig probeleem met internette / tellefoon dit loop meer dat een jaar

Gewenste oplossing

Geen oplossing maar wel verlenging van mijn contract in belofte dat ik een andere modem zou krijgen ik betaad iets dat julie het niet geeft wel moet ik elke maand betalen