My complaint:

Wij zijn in november 2011 telefonisch benaderd over een vermelding, het leek om de Gouden Gids te gaan! Nu hebben wij al 3x een factuur ontvangen voor een vermelding ! het gaat om inmiddels 236,81 Wij hebben nooit een bevestiging ontvangen van gemaakte afspraken. In week 9 zin wij weer telefonisch benaderd hierover en hebik duidelijk gezegd dat wij gèèn gebruik van hun product willen maken en nu ontvangen wij wèèr een factuur!

Desired solution:

Gèèn facturen meer aub