My complaint:

Onterechte vermelding in de gids van dit bedrijf. Ze bellen net als je het druk hebt en nemen het gesprek op. Echter de opgenomen bandjes worden gemanipuleerd. Toen wij het bandje hoorde was het echt overduidelijk dat hier geknipt en geplakt was. Op aangetekend schrijven (2x) wordt niet gereageerd en ook telefonisch kom je geen stap verder. Vermelding staat ook nog eens onjuist in de gids, naam en adres kloppen helemaal niet. Intussen heeft het bedrijf een incassobureau ingeschakeld, Wij zitten er aan te denken om zelf aangifte te gaan doen.

Desired solution:

Verwijdering uit de gids en verder geen ongevraagde mail, post of telefoontjes meer van dit bedrijf en intrekking van de rekening en van het incassobureau.