My complaint:

Ook ik ben gebeld met de boodschap dat het zou gaan om een verlenging van een bestaand abonnement. Het is logisch dat de naam internettelefoongids klinkt alsof het gaat om de telefoongids op het internet. Daarna werd ik teruggebeld om de bevestiging van een en ander wat ook werd opgenomen. Pure misleiding dus. Nu ligt er dus een rekening van 297,50.

Desired solution:

Nietigverklaring van de rekening en nooit meer gebeld worden.