Complaint: Niet rechtsgeldig

user-80651 on 18 January 2012 about Internettelefoongids.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Twee factuurs ontvangen (een van 434 euro en een van 0 euro, tegelijkertijd). Ik heb niet met de internettelefoongids gesproken. Ik let hier namelijk op. Zij hebben zich voorgedaan als De Telefoongids. Overigens ben ik opgenomen in het ‘bel-me-niet-register’ en mag ik dus alleen worden gebeld door bedrijven waar ik al een contract mee heb. Niet door de internettelefoongids. Het zogenaamde bandje kunnen ze niet vinden en moeten ze bij het ‘andere bedrijf’ opvragen.
Ik wacht rustig af of ze het uiteindelijk laten voorkomen. Dan zullen ze verliezen. Beste mensen, een bandopname alleen is niet meer rechtsgeldig! Hier zijn inmiddels gerechtelijke uitspraken over gedaan.

Desired solution:

Verwijdering van vermelding van de niet door mij verstrekte gegevens. Annulering van de factuur.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Internettelefoongids.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Internettelefoongids.nl

user-80651

Responded on 26 January 2012 at 13:44

Met mij besproken? Er is geen contact met mij opgenomen. Bovendien gaat het mij natuurlijk niet om de factuur van 0 euro, maar om die van 434 euro. Ik ben dus niet tevreden over deze 'oplossing'.

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Deze zogenaamde oplossing is helemaal niet met mij besproken en bovendien gaat het mij natuurlijk niet om de factuur van nul euro. Ik ben dus niet tevreden met de melding dat het is opgelost.

Internettelefoongids.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Met mevrouw besproken dat de factuur van 0 euro komt te vervallen.

InternetTelefoongids.nl BV

All complaints of