My complaint:

Ik heb u een melding gemaakt omtrent een incomplete levering rode huiswijn.
Daar ik begin deze week u een schrijven heb doen toekomen t.w.
‘mijn bestelling (order 32469014) is in december 2012 NIET COMPLEET geleverd t.w. 10 dozen rode huiswijn besteld en 9 dozen geleverd! De hr. Horn die dit heeft geleverd heeft mij dit alleen mondeling bekend gemaakt.
Ik verneem hier verder niets meer van terwijl ik nog een doos rode huiswijn moet ontvangen. Ik hoop dat u mij enige duidelijk hierover kunt verschaffen’
en daar niet op gereageerd word wil ik mijn boosheid kenbaar maken!
Tevens heb helemaal geen bewijsje gehad omtrent incomplete levering en ben erg benieuwd hoe nu verder…

Desired solution:

In ieder geval de levering van de doos rode hema huiswijn en om mijn irritatie omtrent deze levering laat ik het aan uw belijd over hoe dit te compenseren.