My complaint:
Laptop had een defect toetsenbord en is daarvoor ter reparatie aangeboden. Hieruit bleek dat het aparaat blijkbaar vochtschade had.
Gelukkig was er voor de laptop een verzekering afgesloten. Volgens de voorwaarden is zelfs vochtschade gedekt. Gelukkig!
Alleen Interpolis blijft de claim afwijzen, doordat de vochtschade volgens hen niet op tijd gemeld is. Nu is de laptop meteen na het defect ter reparatie aangeboden, dus dat is niet het geval. Ze doen er dus alles aan om niet te vergoeden!
Gewenste oplossing
Juiste behandeling van de claim en vergoeding van de schade.
