user-29265 on 16 January 2011 about Interpolis in category Verzekering
Ben op vakantie in Frankrijk en ben ernstig ziek geworden,
Zodanig dat ik niet per auto naar Nederland vervoerd mag worden. (medische verklaring aanwezig).
De kosten worden volgens Interpolis niet gedekt.
Hoe is dit mogelijk???
Per lijndienst vliegtuig van Toulouse naar Amsterdam
Een korte reisduur kan ik wel aan.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Interpolis
Message from Interpolis
15 years ago - Beste heer, mevrouw, Wij stellen het op prijs dat u de moeite hebt genomen uw ongenoegen kenbaar te maken. Het spijt me dat wij niet voldeden aan uw verwachtingen van onze dienstverlening. Kunt u mij laten weten wat de status van uw klacht is? Hebt u iets gehoord van de afdeling Schadeservice? U kunt uw antwoord sturen aan dit e-mailadres ([email protected]). Mijn excuses voor het extra ongemak en alvast bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Interpolis
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Interpolis
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op onze reactie op deze site ontvingen wij geen antwoord. Nu blijkt dat verzekerde naar Frankrijk was gegaan voor behandeling voor een ongeneeslijke ziekte. Hier in Nederland was hij al uitbehandeld; de artsen van verzekerde hebben hem gezegd dat hij misschien nog behandeling zou kunnen krijgen in Frankrijk. Toen verzekerde in Frankrijk was bleek dat opname niet mogelijk was. Daarop belde verzekerde ons voor repatriëring onder de voorwaarden van de Doorlopende Reisverzekering. Omdat onze verzekerde niet op vakantie was bieden wij op deze verzekering geen dekking.
