My complaint:
Interpolis/Rabobank sluit polissen af voor de kleine ondernemer vermeld Zeker van je Zaak. Beter te verstaan :Zeker van je Geld af. Interpolis schrijft via automatische incasso de verschuldigde bedragen af. Dit gebeurt onder diverse referentie nummers. Totaal niet inzichtelijk. Zodra men een auto uit de verzekering neemt gaat men extra automatisch afschrijven ipv minder afschrijven. Als men om duidelijkheid vraagt krijgt men niet thuis. Iedere medewerker van zowel Rabobank als Interpolis geeft aan duidelijkheid te verschaffen. Enkel komen ze er nooit op terug. Ik ben inmiddels al een jaar bezig antwoord te krijgen over onbekende afschrijvingen. Buiten het antwoord we komen er op terug krijg je uiteindelijk een dagvaarding. Dit zonder op enige mails, brieven of beloftes terug te komen. Glas helder?!?!?
Desired solution:
Glas helder zijn in de afschrijvingen die ze doen! Meer niet
