My complaint:

De baas van de winkel Intersport in Breda was erg arrogant en niet respectvol met me. Toen ik hem vroeg waarom hij met mij so slecht omgaat, hij zij dat hij de baas is en hij doet wat hij wil. Ik was daar eerste keer en ga nooit meer.

Desired solution:

Ik wil dat hij zich ten minste verontschuldigt