My complaint:

De catalogus is vanmorgen 26 september pas bezorgd, terwijl er aanbiedingen instaan die geldig zijn t/m 24 september.
Voor grootouders die hun kleindoschters dan ook iets willen geven voor de feestdagen is een bedrag van €20 per kind die ik nu mislopp wel erg wrang.

Desired solution:

Alsnog de aanbieding ontvangen en toch ook een klacht neerleggen bij de bezorger, want in deze wijk verdwijnt er wel erg veel folder en aanbieding materiaal.