My complaint:

afgelopen woensdag ging ik inkopen doen bij Intertoys Kronenburg in Arnhem-Zuid. Toen de klant voor me zei dat het hard werken is om leuke cadeautjes te vinden, zei de cassière dat zij degene is die hard moet werken en dat ze blij is als deze tijd voorbij is. Als ik opper dat het toch fijn is dat wij massaal de winkel kunnen vinden, zegt ze dat haar salaris toch wel betaald wordt. Met stomheid geslagen heb ik mijn spullen afgerekend. Wat een onvriendelijke dame! Weg feeststemming, terwijl ik volgens mij degene ben (samen met alle andere enthousiaste klanten) die haar salaris betaalt!

Desired solution:

waarschuwing betreffende medewerker.