My complaint:

hallo ik heb mijn dsi xl nu vanaf 15 juli 2011. het scherm is nu al dermate beschadigd dat ik mijn spellen niet meer kan spelen ik ben uitermate zuinig en voorzichtig met mijn spullen dit mag toch niet??? als ik nou kleine kinderen erop liet spelen dan zou ik het logisch vinden…. ben er al mee terug geweest naar de winkel die hielpen mij prima maar nintendo niet. Die willen m wel omruilen tegen een bedrag van 80 euro zijn ze geschuffeld of zo!!!! ik wil alleen een nieuw scherm maar dat is niet mogelijk zegt nintendo ronduit BELACHELIJK !!!!!!

Desired solution:

Een nieuw scherm (touchscreen) als dat mogelijk is dan ben ik helemaal tevreden!!!