My complaint:

Ik stond op het punt om een zwarte Nintendo Wii aan te schaffen toen de verkoper mij erop wees dat ze een dag later in aanbieding zouden zijn (heel netjes) en dat de zwarte Wii’s een dag later ook aangeleverd zouden worden (er waren op dat moment alleen nog maar witte Wii’s voorradig). Ik heb er onmiddellijk één gereserveerd. Dagelijks heb ik gebeld, maar Wii’s zijn nooit meer geleverd. Inmiddels is de actie voorbij en mocht er ooit nog een zwarte Wii geleverd gaan worden, dan moet ik weer het normale bedrag betalen. Want dat is het beleid van het Hoofdkantoor.

Desired solution:

Graag alsnog de zwarte Wii leveren voor de kortingsprijs.