My complaint:

Sinds pas ben ik bij Telfort.
Mobiel abonnement, heb kort na het aansluiten ook internet aangevraagt voor Iphone. Heb een dag voor dit geactiveerd zou worden via WIFI op internet gezeten. Telfort laat een meisje bellen, met zeer onvolwassen houding, dat ik moet betalen. Ik vraag haar om argumenten, vervolgens geeft zij aan niet aan te kunnen tonen dat ik € 244,12 zou hebben verbruikt tijdens WIFI, maar ik MOET betalen.Beetje vreemd! (WIFI is gratis omdat je met toestemming op iemand’s netwerk mag)

Ik ben nog nooit zo opgelicht en walgelijk behandeld als bij Telfort!

Desired solution:

Geld terug graag!
Ik heb dit niet verbruikt, € 244,12.
Omdat ik namelijk op WIFI zat en al anderhalf jaar een Iphone heb, en dus weet hoe je de Iphone kan instellen dat hij niet op internet gaat via anders dan WIFI!!!