user-186911 on 01 July 2013 about Intreza.nl in category Internetshops - Schoenen
op 05-06-13 heb ik sneakers teruggebracht naar filiaal 126 van Scapino in Eindhoven. Retourbon is 10007040, ordernummer van levering is 32022754.
Binnen 14 dagen zou het aankoopbedrag van Euro 37,99 terug-
gestort worden, het is inmiddels 01-07-13 en ik heb nog geen retourbedrag ontvangen.
Onmiddellijke betaling van het bedrag Euro 37,99 op rekeningnummer 3104678 t.n.v. PHPM de Groot, Beethovenlaan 1,
5583 XR te Waalre.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Intreza.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Intreza.nl to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Intreza.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Intreza.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer of mevrouw de Groot,
Onze excuses dat het geld niet binnen de gebruikelijke 14 dagen is teruggestort. Uit navraag bij Klantenservice is gebleken dat u inmiddels contact heeft gehad en dat de kwestie is opgelost. Als u nog vragen heeft dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Wij wensen u prettig weekend.
Met vriendelijke groet,
Marjolein Verhaak
Intreza.nl
