Complaint: winkelen in :London

user-145698 on 29 November 2012 about Intreza.nl in category Internetshops - Schoenen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb bij scapino bij mijn aankoop een voucher ontvangen waarbij ik een weekendje weg kan winnen in London.
Ik dien dan in tye loggen bij www. intreza.nl en dat lukt.
Dan dien in de filiaalcode in te vullen en dit lukt niet omdat de gehele pagina niet naar beneden schuift.
Ik kan wel de code invullen van de aankoopbon, maar dat is niet voldoende.
Graag hulp zodat ik de filiaalcode op de actiepagina in kan vullen en mee kan doen met de actie.

Desired solution:

Zie bovenstaande.
Maar. het weekendje london voldoet ook ( als grap bedoelt ).
Als ik de filiaalcode kan invullen op de actiepagina ben ik al tevreden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Intreza.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Intreza.nl

Comment by poster of the complaint

13 years ago - De klacht is niet opgelost omdat ik het gekochte artikel niet heb behouden en heb terug gebracht. Wel is alle service rondom de klacht naar tevredenheid en voldoende behandelt, waarvoor hartelijk dank.

Intreza.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klant is benaderd door onze klantenservice en geholpen bij het invullen van het deelnameformulier.

All complaints of