My complaint:

Door overgang van mijn financiën naar de bewindvoerder was de laatste termijn van een betalingsregeling bij WML een dag te laat betaald. Wml heeft het gelijk overgedragen aan intrum Justitia. Deze stuurde mij dezelfde dag een mail, gevolgd door een telefoontje de dag erna. Ondertussen had de bewindvoerder overleg gehad met wml en wml heeft de vordering teruggetrokken vanwege de omstandigheden. Dezelfde dag werd ik weer gebeld door intrum Justitia, die mij op zijn zachts gezegd niet netjes te woord stonden. Uiteindelijk gooide de medewerker van intrum de hoorn erop, zeer onprofessioneel…. de vordering is terug getrokken door wml, openstaande bedrag is betaald bij wml , intrum is hiervan op de hoogte en toch werd ik vandaag, op zaterdag!!, nog 2x gebeld door intrum. Ik heb niet opgenomen omdat ik niets meer met hun van doen heb. Ook kreeg ik vandaag nog een brief van intrum, maar gezien de datum ga ik ervan uit dat die zich gekruisd heeft met de terugtrekking van de vordering.
Het nummer waarmee ik gebeld word is het steeds terugkerende 088nr dat hier overal staat.

Desired solution:

Intrum moet mij met rust laten, het gepush gelijk de eerste dag dat de vordering overgedragen is is tot daar aan toe, maar ze bellen mij woensdag dat de vordering terug getrokken is door wml, en toch blijven ze contact zoeken. Verschrikkelijke asociale organisatie, ik begrijp werkelijk niet hoe iemand daar kan werken en bedrijven die met hun werken zouden zich moeten schamen.