My complaint:

Er is een rekening van een niet meer bestaande internet stick naar mij toegestuurd naar Vodafone. Naar mijn weten was dit nog in behandeling door Vodafone maar kreeg opeens een brief van Intrum. Uiteindelijk neemt zowel vodafone als Intrum de verantwoordelijkheid niet terwijl Vodafone een fout heeft gemaakt door geen contact meer met mij op te nemen hierover. Naar mijn weten was de kwestie opgelost door aangegeven te hebben dit abbonement in februari 2012 opgezegd te hebben.

Desired solution:

Kwijtschelding en terugbetaling van het door mij voldaande bedrag