My complaint:

ik werd in de avond gebeld door Intrum justitia stond op mijn voic mail 17.30 , ik belde direct terug krijg ik een bandje met de woorden EEN OGENBLIKJE ………. DIT HEEFT 45 MINUTEN GEDUURD , Ik kan me voorstellen dat ze gesloten zijn
maar als ze om 17.30 bellen en ik om 17,40 en ik krijg zo,n goedkoop bandje met de woorden EEN OGENBLIKJE U WORDT ZO GEHOLPEN Dat je na 45 minuten denkt barst nu maar een keertje ik bel morgen ochten wel weer , hie aan kan je zien hoe de kwalieteit is van hun manier van werken is en hoe goedkoop het overkomt naar hun klanten , zij weten dat als wij er niet waren hun geen werk hadden

Desired solution:

een andwoordapperaat of bandje met hun openigstijden en niet hun klanten 45 minuten in de maling nemen