My complaint:

Heb helaas, via het StudieBaan concept van de NCOI, een schuld aan de NCOI in 10 termijnen. Doordat ik deze niet kon betalen liggen de 1e 3 termijnen nu bij Intra Justitia.

Toen de 1e termijn daar bij hun is neergelegd, heb ik een betaalafspraak gemaakt. Ik zou 100,- euro per maand betalen, afgesproken was dat bij ophoging de betaalregeling door zou gaan.

Nu liggen er 3 termijnen en nu claimt Intra Justitia dat daarmee de betaalregeling is vervallen en moet ik binnen nu en heel snel de 3 termijnen + incassokosten aan hun betalen anders gaat het naar de gerechtsdeurwaarder, met alle kosten van dien. Ze willen geen nieuwe betaalregeling meer afspreken, het is alles betalen of gerechtsdeurwaarder.

Probeerde Intrum Justitia overigens deze maandagavond te bellen om 19:30 en kon niemand meer spreken. Hoewel op de brief en ook op het antwoordapparaat van hun communiceerden dat op ma – do het mogelijk was om tot 20.00 te bellen.

Gewenste oplossing

Herstel van betaalregeling, omdat ik nu weer werk heb vind ik het wel redelijk dat de aflossing van mijn kant ook omhoog gaat … ik heb nu immers ook meer middelen als toen de betaalregeling werd gesloten.