Complaint: Dagelijks gebeld worden door Intrum Justitia

user-213532 on 21 November 2013 about Intrum Justitia in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij worden al maanden lang gebeld door dit incassobureau.
Begin 2013 hebben wij een geschil gehad met onze OV-Chipkaart. Dit is al lang opgelost door de OV organisatie en afgemeld door deze organisatie bij Intrum Justitia.
Toch worden wij dagelijks al maanden lang gebeld door Intrum Justitia, als je opneemt hoor je niets. Als je naar het vermelde nummer op het display van de telfoon terugbelt krijg je een callcentre van Intrum Justitia (duur bellen)en krijg je een heel verhaal te horen dat je waarschijnlijk nog een betaling hebt open staan enz. Ik heb inmiddels al diverse malen gevraagd of dit gebel aub kan ophouden. Ik heb een zieke man thuis die vaak in het ziekenhuis is en schrik me elke keer dood al ‘vooral in de avond weer een telefoontje komt om 20.30 uur. Tuurlijk herken ik inmiddels het nummer en neem niet meer op, maar toch is dit erg vervelend! Het lijkt wel stalken.

Desired solution:

Het moet gewoon ophouden voor altijd!!!!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Intrum Justitia about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Intrum Justitia

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Intrum Justitia

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Intrum Justitia posted

user-213532

Responded on 02 December 2013 at 09:39

Het "oplossingsverhaal" bestaat uit veel woorden echter geen kloppend verhaal. Ik had echter gezien het niveau van het bedrijf niet anders verwacht, jammer.

Intrum Justitia

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 2 december 2013 per e-mail afgehandeld.

All complaints of