My complaint:
Een ontschoten rekening bij tele2, word overgenomen door onmenselijk bedrijf genaamd Instrum Justitia.
Een rekening, die bij Tele2 maandelijks € 24,95 moet worden voldaan, is twee keer door omstandidheden ontschoten.
Men hoeft niet lang te wachten voor een brief van Instrum Justitia met daarop een bedrag van € 87,-.
Men hoeft helemaal niet lang te wachten op een telefoontje van dat zelfde bedrijf, die zeer overvallend is.
Laat ik over het gesprek met desbetreffend persoon niet teveel over uitwijden, want dit is reeds bekend bij vele van ons.
Het telefoon gesprek verloopt dan uiteindelijk niet zoals een telefoon gesprek geëindigd zou moeten/kunnen worden, en komt uiteidelijk op niks uit.
Het telefoongesprek word vervolgens de volgende dag vervolgd, die net zo onverwachts is als de vorige.
Ik voor die openstaande vordering een regeling treffen die ik uit max. twee keer kon voldoen, en dat binnen 10 dagen, zodat mij incasso kosten bespaard bleven.
Nou is mijn situatie niet zo, dat ik met max. twee keer een termijn, en dat binnen 10 dagen haalbaar is.
Zelf had ik heel wat anders in gedachten, die dan ook bij gedachten bleven, omdat met dit bedrijf niet te onderhandelen is.
Uitendelijk word er in hun systeem een ander verhaal gezet, dan wat er in det telefoon gesprek is besproken, en dit is vaak niet in het voordeel van de burger.
Kortom, je leeft naar hun maatstaven, of het bedrag word alleen maar hoger, waar men duidelijk aan herinderd word.
Het lijkt er sterk op, dat, niet alleen Intrum Justitia,
maar ook meerdere van dit soort bedrijven, jou finaciele leven kunnen beheersen in ONS land, waar ook geen STOP op zit, en alleen maar erger word.
Mijn titel luid “Geleeft worden door Intrum Justitia”, maar dit geld eigenlijk voor meer van dit soort bedrijven, die eigenlijk de vrije hand krijgen van de manieren die zij handhaven.
Nog even, dan zitten zij nog in de tweede kamer, en wij burgers, zijn niks meer (waar al weinig van over is).
Desired solution:
Een wet die duidelijk aangeeft wat de rechten en plichten zijn voor beide partijen, en die op een menselijke manier word nageleefd.
En die wet moer er echt komen.
