My complaint:

Ik ben intussen bijna 3 jaar te bewijzen dat ik een rekening van Vodafone heb betaald. Iedere keer stuurt Intrum Justitia een deurwaarder op mij af. Vervolgens gaan ze het weer uitzoeken en blijft het weer heel lang stil. Ze reageren niet op mailtjes en brieven. Zelfs niet op die van de advocaat die ik nu in de arm heb genomen. Bovendien heeft Vodafone mij aangemeld bij het BKR! De oorspronkelijke rekening was ongeveer € 600. Het is ismiddels opgelopen tot meer dan € 1.100.

Gewenste oplossing

Ik wil graag dat het dossier wordt afgesloten en dat de BKR melding met twk ongedaan gemaakt wordt.