My complaint:

Ik heb vandaag een brief ontvangen van Intrum Justitia. Referentie: DP/54719129 en uw referentie: 831763. Behandeld door de Purchase Debt afdeling. Dat begint met de eerste regel: “Door middel van ons schrijven gedateerd: 00-00-0000, bent u in kennis gesteld van……..” Blijkbaar is deze de afdeling die “oude vorderingen” overkoopt voor een klein bedrag bij een bedrijf en deze trachten te innen bij de toenmalige klant. Zo komen ze incasso’s die al verouderd zijn en met dreigbrieven dit bij de klanten te vorderen. Het is alleen zo dat na 5 jaar meestal dit allemaal verouderd zijn en niet meer “betaalplichtig” zijn. Ik heb dit kenbaar gemaakt bij Intrum Justitia en de meneer zou dit gaan nakijken, hij gaf aan dat hij dit ging neerleggen bij een andere afdeling toen ik hem vertelde dat ik weet wat ze bij de DP afdeling doen. Ploteling kon hij niks meer vinden en kon alleen vertellen dat hij iets kan zien uit 2008 maar niet kan zien wat het is. Heb gelijk naar Neckermann gebeld en heb gesproken met mevrouw Reyns van de klantenservice die aangaf dat ze niks kan zien die bezorgt was op mijn adres in 2008 of al helemaal geen openstaande/ afgegeven vorderingen op mijn naam! Ik weet niet waar Intrum Justitia nu mee aankomt maar of is het een verjaarde vordering van langer dan 5 jaar geleden, waar ze niks mee kunnen doen bij een rechtbank ( maar wel hier mee dreigen in hun brief ) of hebben ze aan de verkeerde geadresseerd!! Ik ga niks betalen want ik weet dat ik niks open heb staan en/ of hoef te betalen!!!

Gewenste oplossing

Excuus brief en zsm dit rechtzetten!!