My complaint:

Vorige week brief ontvangen van Intrum Justitia over een vordering. Ingelogd bij I.J. en doorgegeven dat deze al is betaald bij Vodafone net als de andere 06-nrs bij Vodafone. Namen erbij van Vodafone, krijg ik zojuist 2 brieven van I.J. Het is vandaag 23 mei, deze zijn dus uitgeschreven op 22 mei en gepost op 22 mei maar bij datum staat Den Haag, 24 mei ??? Hoe verklaren ze dit ?? Wordt je door ze gebeld zeg je je naam en dan gooien ze de hoorn erop dat is al 3x gebeurd ze bellen met een 088 nummer !? Wat nu ik heb Vodafone al gebeld en die zeggen dat het betaald is maar wat nu !? Wat een rare bedoeling bij I.J. Maar ik hoorde wel dat veel mensen een brief krijgen van ze wat hebben ze hiermee voor !?

Desired solution:

Dat I.J. alles netjes afhandelt en ook datums van brieven goed noteert en beleefd is aan de telefoon !