user-138370 on 13 November 2012 about Intrum Justitia in category Incassobureaus
Op deze site wordt vermeld dat de klacht verholpen zou zijn per mail (herhaaldelijk blijven bellen was mijn eerste klacht.
Klacht nu is onjuiste gegevens verstrekken. Ze hebben het niet afgehandeld per mail maar weer een nieuwe rekening per mail verzonden.
Een persoonlijke brief met welgemeende excuses staat hier wel op zijn plaats.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Intrum Justitia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Intrum Justitia
Comment by poster of the complaint
13 years ago - IS DIT EEN OPLOSSING OF EEN EXCUUS OM TE MOGEN BLIJVEN BELLEN! Uw bericht van 13 november 2012 hebben wij via klacht.nl in goede orde ontvangen. In dit bericht heeft u aangegeven dat uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld. Graag reageren wij als volgt. In ons bericht van 12 november 2012 hebben wij uitleg gegeven waarom wij telefonisch contact zoeken met betrokkenen. Nogmaals willen aangeven dat wij het betreuren dat dit bij u tot negatieve ervaringen heeft geleid. Wij hopen uw klacht alsnog naar behoren te hebben afgehandeld en bieden u onze excuses aan voor de ontstane overlast. Met vriendelijke groet, Intrum Justitia Postbus 84096 2508 AB Den Haag, Nederland www.intrum.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op 14 november 2012 per e-mail afgehandeld.
