My complaint:

Ik wil een klacht indienen tegen ene mevrouw De Graaf werkzaam bij intrum justitia. Ik had graag een betalingsregeling getroffen, maar deze mevrouw wilt niks accepteren, komt niet met andere optie’s, en denkt totaal niet mee. Ook was zij zeer onbeschoft aan de telefoon. Denk dat Mevrouw De Graaf beter een andere baan kan gaan zoeken, voordat zij ooit tegen de verkeerde persoon iets onbeschofts zegt. Ik vind dat zij zeer slecht met mensen omgaat!! Ze geeft me geen keus om het goed en netjes af te handelen. Heel jammer vind ik dat!

Desired solution:

Dat deze mevrouw even goed word aangesproken op haar praat gedrag. Misschien dat een andere baan beter bij haar past.